Pourquoi séparer les offres ?
Parce qu'un conseil syndical peut simplement vouloir mieux s'organiser. Une copro plus avancée voudra aussi informer les résidents, suivre les obligations et transmettre l'historique proprement.
Y a-t-il une application mobile ?
La solution est une application web responsive : elle fonctionne sur ordinateur, tablette et mobile depuis le navigateur.
Le module conformité remplace-t-il un syndic ou un conseil juridique ?
Non. Il sert à suivre, documenter et anticiper. Les décisions juridiques ou techniques doivent rester validées par les personnes compétentes.
Peut-on récupérer toutes les données ?
Oui. Un président ou gestionnaire peut télécharger un export Excel complet de la copropriété active : membres, travaux, contrats, décisions, messages, notes, conformité, AG, passation, prestataires et historique. Si la copropriété ferme son espace, ses données et ses documents restent archivés ensemble six mois, le temps de revenir avec une nouvelle souscription, puis sont supprimés.
Il me manque une fonctionnalité, comment faire ?
ConseilSyndical.app évolue avec les retours des conseils syndicaux qui l'utilisent. Si un besoin revient du terrain, il peut être étudié, priorisé et intégré aux évolutions régulières de l'application.
Que change l'offre Copro IA ?
Elle ajoute un assistant capable d'interroger les contenus autorisés de la copropriété et de produire des synthèses sourcées : AG, contrats, travaux, conformité, décisions, interventions et passation. Elle inclut aussi une veille juridique mensuelle qui repère les actualités pouvant concerner l'immeuble. L'usage est encadré par un quota et un budget administrables.
Quel espace de stockage est inclus ?
L'espace est compté par copropriété, tous documents, photos et pièces jointes confondus : 5 Go avec Conseil syndical, 15 Go avec Copro complète et 25 Go avec Copro IA. Chaque fichier peut peser jusqu'à 50 Mo. Si l'espace devient trop juste, le conseil peut ajouter une extension de 10, 25 ou 50 Go pour 12 mois (19, 39 ou 69 € TTC), réglée par carte par le syndic. Quand l'espace est plein, aucun fichier n'est supprimé : seul l'ajout de nouveaux fichiers est suspendu.
Existe-t-il une remise si je gère plusieurs copropriétés ?
Oui, une remise peut être étudiée à partir de 3 copropriétés sous le même payeur. Elle ne s'applique pas automatiquement à une personne simplement membre de plusieurs conseils syndicaux.
La veille juridique IA remplace-t-elle un conseil juridique ?
Non. Elle sert à attirer l'attention sur des sujets à vérifier. Les alertes restent des pistes de travail, à confirmer avec le syndic ou un professionnel compétent quand la décision engage la copropriété.
Que veut dire ZDR pour l'IA ?
ZDR signifie Zero Data Retention. Avec OpenRouter, l'application force ce mode à chaque requête IA : les prompts et réponses sont envoyés uniquement vers des endpoints qui ne les conservent pas après traitement. Si aucun endpoint ZDR n'est disponible, la requête est refusée.
Le portail résidents est-il obligatoire ?
Non. Il appartient à l'offre Copro complète. Une copro peut rester sur l'offre Conseil syndical si elle veut garder l'outil uniquement en interne.